Dernière mise à jour 23 avril 2026
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés sur le site principal JL24Software, leurs finalités, leurs bases juridiques et vos droits.
1. Responsable et contact
Le responsable de traitement pour ce site public est JL24Software. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@jl24software.com.
Les informations publiques actuellement affichées sur le site mentionnent JL24Software, Le Mans, France. Cette page sera complétée si des mentions juridiques plus détaillées doivent être publiées.
2. Données traitées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion de vos demandes et à la protection des services.
- Formulaire de contact : nom complet, email professionnel, entreprise ou projet, type de besoin, budget, délai, message, locale et horodatage du consentement.
- Chatbot : messages que vous envoyez au chatbot afin de générer une réponse.
- Données techniques minimales : informations réseau nécessaires à la sécurisation des API et au rate limiting anti-abus.
- Consentement cookies : choix de catégories, date du choix et version de la politique.
3. Finalités et bases juridiques
Les bases juridiques varient selon le traitement : mesures précontractuelles à votre demande pour les prises de contact, consentement pour les préférences optionnelles, et intérêt légitime pour la sécurité technique du site.
- Répondre à une demande commerciale ou de cadrage transmise via le formulaire de contact.
- Générer une réponse chatbot à partir des messages que vous soumettez.
- Appliquer vos choix de consentement et vos préférences d'interface.
- Prévenir les usages abusifs ou excessifs des API du site.
4. Destinataires et sous-traitants
Les demandes de contact sont stockées dans la base de données SQLite du site général et accessibles à JL24Software pour le suivi commercial.
Les messages envoyés au chatbot sont transmis à OpenAI afin de produire la réponse demandée. L'application ne les enregistre pas dans une base serveur dédiée ; seul l'historique local du navigateur peut être conservé si vous activez la catégorie Préférences.
Aucun destinataire analytics ou marketing n'est actif dans cette version du site.
5. Conservation
Les durées de conservation sont limitées à ce qui est nécessaire pour la finalité poursuivie.
- Demandes de contact : conservées tant qu'elles sont en cours de traitement, puis purgées 12 mois après leur clôture par défaut.
- Historique local du chatbot : conservé sur votre navigateur jusqu'au retrait du consentement Préférences, à l'effacement manuel ou à la suppression des données du navigateur.
- Choix de consentement cookies : 6 mois.
- Compteurs anti-abus en mémoire : fenêtres techniques courtes limitées à la prévention des abus.
6. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition pour les traitements applicables, ainsi que retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base juridique.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, écrivez à contact@jl24software.com.
